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Hausfürsorge

Paracelsus Apotheke Köln

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Ihr Partner in Köln

Auf uns ist Verlass

Wir organisieren Ihre Medikation zuverlässig zu Hause – von der tagesaktuellen Bereitstellung (inkl. Wochenblister) über Rezept- und Dokumentationsservice bis zur planbaren Zustellung zu Ihren Wunschzeiten. Änderungen setzen wir kurzfristig um und stimmen uns bei Bedarf direkt mit Ihrer Ärztin/Ihrem Arzt ab. Zusätzlich unterstützen wir Sie mit persönlicher Beratung, Hilfsmittel- und Inkontinenzversorgung sowie passgenauer Kompressionsversorgung – diskret, transparent und aus einer Hand.

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Wenn der Weg zu weit ist

Für weniger Stress im Alltag

Manchmal ist der Weg in die Apotheke einfach nicht möglich – sei es wegen Erkrankung, Verpflichtungen oder Mobilität. 

Ob kurzfristig oder dauerhaft: Unsere Hausfürsorge entlastet Sie! So vermeiden Sie unnötige Wege, stressige Telefonate und Versorgungs­lücken. Alles geschieht diskret, planbar und durch geschultes Fachpersonal – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Gesundheit und Ihren Alltag.

Leistungen

Unser Service

Lächelnde Apothekerin ist beim Kunden im Wohnzimmer. Sie hält eine Tablette.
Therapiebegleitung & pharmazeutische Beratung

Kontinuierliche Sicherheit rund um Ihre Arzneimittel.

  • Laufende Begleitung bei Anwendung und Dosierung
  • Regelmäßige Prüfungen auf Wechsel- und Nebenwirkungen
  • Verständliche Hinweise zu Aufbewahrung und Umgang
Delivery service send to customer receiving package.
Bestellung & Lieferung

Bequem bestellen, planbar erhalten – bis an die Wohnungstür.

  • Mehrere Bestellkanäle (Telefon, E-Mail, digital) mit Rückrufservice
  • Tägliche Zustellung zu Ihren Wunschzeiten und -orten
  • Patientenindividuelle Packstücke, diskret überbracht
  • Notfallfahrten bei dringendem Bedarf
  • Wir beraten Sie gerne persönlich!

Unser geschultes Fachpersonal steht Ihnen telefonisch oder direkt in unserer Apotheke zur Seite – individuell, diskret und kompetent – und nimmt sich Zeit, Ihre Fragen in Ruhe zu beantworten und gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung zu finden.

Kontakt
  • 02203 - 28 186
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Dieses FAQ beantwortet gängige Fragen zu unseren Leistungen, verwendete Fachbegriffe und unserem Vorgehen.

Benötige ich eine ärztliche Verordnung bei der Hausfürsorge?

Für die Arzneimittel selbst: ja, sofern diese rezeptpflichtig sind. Für den Hausfürsorge-Service als solchen meist nicht. Wir erklären Ihnen, was im Einzelfall nötig ist.

Kontaktaufnahme, aktuelle Medikationsliste, Krankenkasse, behandelnde Praxis/Arzt, Lieferadresse, Wunschzeiten. Wir richten alles ein und stimmen Abläufe ab.

Regelmäßig zu vereinbarten Zeiten; eilige Änderungen meist am selben Tag. In Notfällen organisieren wir eine kurzfristige Zustellung.

Ja, mit Wochenblistern (klar beschriftete Fächer nach Tag/Uhrzeit). Das erhöht Einnahmesicherheit und Übersicht.

Ja. Wir führen Interaktionschecks durch, beraten zur richtigen Anwendung und melden uns bei Rückfragen – auf Wunsch auch in Abstimmung mit Ihrer Ärztin/Ihrem Arzt.

Wir holen/verlängern Rezepte nach Absprache, koordinieren mit Praxen und leiten Verordnungen (z. B. für Sanitätshaus/KG) weiter.

Arznei- und Hilfsmittelkosten richten sich nach Rezept/Kasse; ggf. Zuzahlungen. Für Service-Leistungen informieren wir vorab transparent über etwaige Pauschalen/Verträge.

Nein, in der Regel nicht. Sie können die Hausfürsorge flexibel beginnen, pausieren oder beenden – wir beraten zum passenden Modell.

Medikations- und Personendaten werden nur von befugtem Personal verarbeitet; Dokumentation ist lückenlos, vertraulich und DSGVO-konform.

Ja, mit einer Vollmacht (kurze schriftliche Einverständniserklärung). Wir stellen Ihnen dafür eine Vorlage bereit.

Wir vereinbaren Alternativen (z. B. Nachbar, Abstellgenehmigung, neuer Termin) – Arzneimittel werden nie ungeschützt abgestellt.